POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En WEZED queremos que tu experiencia de compra sea siempre satisfactoria. Por eso, contamos con una política clara y sencilla para cambios y devoluciones.
¿DÓNDE REALIZAR UN CAMBIO?
Tiendas físicas: Acércate con tu boleta o ticket de cambio y el producto.
Compras online: Escríbenos a [email protected] y nuestro equipo te ayudará con el proceso.
CAMBIOS DE TALLA
Si necesitas otra talla, puedes solicitar un cambio por una talla disponible.
La prenda debe estar sin uso, sin lavar, sin daños y en perfecto estado.
Los cambios de talla se realizan mediante cambio de producto y no mediante devolución de dinero, salvo que corresponda legalmente.
DEVOLUCIONES
Las devoluciones de dinero se realizan en los casos en que WEZED no pueda cumplir con el pedido, por ejemplo, por falta de stock, o cuando corresponda según la normativa vigente.
PLAZO Y CONDICIONES
Las solicitudes de cambio deben realizarse dentro de 15 días desde la fecha de compra.
Es necesario presentar la boleta o ticket de cambio para validar la compra.
Recomendamos conservar el embalaje original y revisar nuestra tabla de medidas antes de comprar.
Una vez recibido el producto, WEZED contará con un plazo de 2 a 5 días hábiles para revisar y gestionar la solicitud.
Las compras online se encuentran sujetas a los derechos que correspondan según la normativa vigente.
